1980年，我被分配到了杭七院开始工作。面对那些精神疾病的患者，我的内心并没有感到害怕，反而充满了怜悯和同情。我告诉自己：“精神病人更需要护理，只要我用心，一定能帮助他们早日康复！”为了提升自己的专业能力，我制定了一个“学习-工作-科研”三位一体的提升计划。后来，我知道，这个位置不仅仅是一个荣誉，更是一份责任。我深知我们护理团队的短板，因此我决定通过一系列的措施来提升我们的服务质量和护理水平。我开始针对我们团队存在的问题进行专项改进。
首先，针对全院护理差错频出的情况，我们开展了“百日无差错活动”，要求大家以“护理差错”为攻克点，通过“PDCA循环”来提升我们的服务质量；其次在护理标准上，我们不仅仅满足于执行国家标准，还对重点护理环节提出了更高的要求。比如，对于一级护理患者的巡视，国家规定是一小时一次，但在我这里，我们要求每30分钟巡视一次；同时，还加强了护理检查，重视临床问题的查摆。我经常深入病区，与护士和患者交流，了解他们的需求和困难。随身携带着一个小本本，记录下每一个发现的问题，并逐一进行改进。我还要求护士长加强问题查摆，将原来的每周二次的夜查房改为每天夜查房，确保每一个问题都能得到及时的解决。
护士姐妹们说，我当年的严格要求令他们有些害怕，很抱歉，但严就是爱，因为我一直有这样一个梦想，希望杭七院的护理工作能成为省内甚至国内精神专科医院的标杆，相信一代更比一代强，我们的护士事业一定会发展的越来越好。
