问题：联系电话
2021/01/21 17:58:28
家人在贵院精神五科住院，由于现在新冠疫情不可探视，想电话咨询家人现情况，麻烦告知联系电话，谢谢
答复：您好：精神五科医生办公室电话0571-85126545；护士办公室0571-85126615。因医生要查房，建议上午在10点半之后，下午在2点半之后拨打电话。
问题：注册账号问题
2021/01/21 11:23:26
注册账号总是提示手机号码不正确
答复：您好：我院微信公众号注册流程：微信搜索杭州市第七人民医院微信公众号----关注杭州市第七人民医院微信公众号-----点击左下角就医服务----点击个人中心------用户登录选择右下角立即注册（不要选择手机号、密码登录）-----按提示完成注册。
显示手机号码不正确：手机号可能少一位或者多一位数字录入。
问题：挂不到号
2021/01/20 09:29:19
挂不到陈院长的号，守着时间也挂不到，是不是号都被黄牛买走了，导致真正需要看病的人挂不到号
答复：您好：陈致宇院长的专家门诊时间为每周三上午，心理咨询名医门诊时间为星期日上午。陈院长的号源确实比较紧张。医生号源是分段的。1、我院微信公众号每天零点开始放号，可以提前十四天预约。2、手机下载浙江预约挂号APP，每天下午2点放号，提前一周预约挂号。
陈院长的专家门诊可以通过关注我院微信公众号，就医服务栏个人中心注册后提前十四天进行预约挂号或者浙江预约挂号提前一周预约。心理咨询名医门诊只能在浙江预约挂号APP提前一周预约挂号。
问题：重度抑郁 双相障碍 Dtms
2021/01/09 17:00:20
您好，我咨询一下这个重度抑郁 双相障碍这方面的患者做DTMS或者TMS这两种治疗办法一次需要多少钱呢 几个疗程呢
之前就诊过 如果再去的话是可以要求做的吗？
是需要住院才能做的吗？
比较着急 望回复
答复：您好：DTMS或TMS治疗单项收费为90元每次，门诊也可以做，疗程需由门诊医生检查评估后确定。
问题：咨询抑郁症住院相关问题
2020/12/28 18:04:02
你好，我重度抑郁中度焦虑已经四年，有自残行为，终于下决心准备住院治疗，但是家离杭州比较远；想请问下住院是否需要家属24小时陪护？可以自己去吗？
答复：您好：建议在家属的陪伴下门诊就诊，医生根据病情开具入院证，确定是否需要陪护。
问题：高中女孩处理不来同学关系，心理负担重，不开心影响学习
2020/12/28 10:47:58
孩子心思太多，经常因为人际关系不舒服，这应该她的个性造成的，老是纠结同学关系，不懂拒绝。天天小心翼翼，老是担心得罪别人，应该怎么办？
答复：您好：根据描述建议可以来院心理咨询门诊就诊看看，为方便就诊，请提前预约挂号。手机下载浙江预约挂号APP,每天下午2点放号，提前一周就可以预约。
问题：杭州市民卡遗失
2020/12/24 12:30:38
市民卡遗失，大学生医保，明天预约了号，如何取号拿药？还能用医保吗
答复：您好：您可以在杭州健康码中---我去就医栏-----选择市医保用户----开通电子社保卡，如果开通不了，明日携带大学生医保证历本自费取号、就诊、拿药。大学生医保，也可以咨询一下校医，尽快补办市民卡。
问题：进修事宜
2020/12/21 20:27:04
想到贵院进修，请问联系哪个部门，联系电话多少？谢谢
答复：您好：请与科教科联系，电话0571-85124613
问题：医院的预约挂号和叫号系统是怎么排序的，请告知
2020/12/18 14:50:54
如题
答复：您好：一、预约挂号常用方式有：
1、关注医院微信公众号个人中心注册后，每天零点系统自动放号可以提前两周预约。复诊患者还可以拨打医院电话0571-85129501提前两周进行预约。
2、手机下载浙江预约挂号APP或杭州健康通注册后，每天下午2点放号，可提前一周预约，或者拨打电话0571-114；0571-12580提前一周进行预约。
二、叫号系统目前一般情况下是根据预约号来叫号（现有的叫号系统存在缺陷，医院正在进行系统改进）
三、还有不明事项，可以拨打0571-85127129咨询
问题：杭州市公务员心理健康与关爱中心
2020/12/14 16:51:37
您好，请问杭州市公务员心理健康与关爱中心可以为在职公务员提供线下心理咨询服务吗？
如何预约？
是否需要提供相关证件？
答复：您好：在市民中心党群服务中心内每周三、周五下午有我院心理医生坐诊提供心理咨询服务。
问题：请问精神科一位医生的出诊时间
2020/12/12 22:36:22
您好，请问精神科的黄悦琦医生出诊时间有哪些？想找黄医生看病，上次忘记问了。盼复，谢谢！
答复：您好：黄悦琦医生因产假门诊暂停。
问题：初一学生反复出现呕吐头痛说有另一个跟他讲话
2020/12/08 17:06:03
上几天学就又说中暑了，头痛，医院检查身体也就说是肠胃有点问题，但就是不能好好的正常上学，挂什么门诊好？
答复：您好：根据描述建议来院早期干预门诊就诊，为方便就诊请提前预约挂号。
问题：公众号无法取消预约，登录不进去
2020/11/28 16:24:31
取消预约进入不了个人中心
答复：您好：这两天医院网络安全升级，给您带来不便，敬请谅解。
问题：关于配药问题
2020/11/28 13:33:57
家里人行动不方便，可以家里其它人代替他去你们医院配药吗，需要带什么东西
答复：您好：门诊就诊服药初期（药物调整过程）需患者来院复诊，药物有效病情相对稳定后，可由家人携带既往就诊资料来院代为配药。
问题：医生办公室电话一直占线
2020/11/27 16:18:33
我是精神科住院部六区的病人家属，我想了解一下我女儿的病情怎么样，打医生办公室电话总是在通话中，而且几天都是这样，一直没打通，想请你们帮忙跟那个医生办公室说一下是不是电话没搁好
答复：您好：因疫情期间，家属不能来院探视，故家属来电较多。您处理医生办公室电话以外，还可以拨打护士办公室电话：0571-85126571
问题：服用精神分裂药物多久可以备孕
2020/11/25 13:53:11
服用利培酮9个月，丙戊酸钠3个月，请问这种情况多久可以备孕，孩子是不是百分之百保证健康
答复：您好：建议来院面询医生。
问题：关于挂号
2020/11/22 22:02:12
怎么样才能加号呢？
答复：您好：加号是需要医生利用休息时间（上午的门诊医生要利用中午休息的时间，下午的门诊需利用晚上下班后的时间）来给患者看病的，故能否加号医生需根据自己的工作安排来决定。建议提前预约挂号。预的方式: 1、网上预约: 手机下载浙江预约挂号或者杭州健康通APP或者拨打0571-114或者0571-12580提前一周下午2点进行预约挂号。 2、关注杭州市第七人民医院公众号,进入“就医服务”栏目个人中心注册后可提前两周零点后预约挂号 3、西溪谷门诊部需拨打0571-114或者0571-12580提前一周下午2点进行预约挂号。
问题：精神分裂症 躁狂症
2020/11/22 18:28:19
精神分裂症 和躁狂症是一项极难治愈的疾病这是我知道一点的 我记得我是在2011学校里由于长期的抑郁被同学欺负后生病的 后来被诊断为精神病 先在浙二医院里住院治疗一段时间 出院之后好像是在浙二的医生说我吃了这么久的药都不知道怎么吃 吃多少 就不让我去浙二医院里看了 叫我转到杭州第七人民医院看 结果在杭州第七人民医院检查通过药物浓度化验还是没有好好吃药 最后通过之前的事情之后我开始渐渐的学聪明点了按时吃药了 我觉得一定是大脑里面的功能不好 或者说脑子不好使才会连吃药都不知道好好吃了 从这时开始我慢慢的在努力好好打理自身穿着 学着人情事故 学着控制自身情绪 学着怎样跟别人交流 尽力去融入回归这个社会 最后我想说本人从小就是姥姥不疼舅舅不爱的人生 性格很内向 焦虑抑郁恐惧的心理在我身上形影不离的 该怎么去战胜这个心理素质差的情况 看书 交流 运动 这其中过程好像对我来说很复杂坚难
答复：您好：仔细阅读了您的留言，对于您能不断通过努力来进行自我调整，学习自我情绪、行为管理，自觉配合服药等等举措，为您点赞。精神分裂症确实是一种比较难治性的疾病，但是通过患者自身的配合，及医生的药物治疗，还是可以很大程度上缓解或者恢复，请继续坚持努力。建议您可以看看我院精神康复门诊，门诊时间每周一、三、四、五上午和周二下午，为方便门诊，请提前预约挂号。
问题：怎样挂到陈致宇的号
2020/11/22 18:05:01
急需挂号
答复：您好：陈致宇主任的专家门诊时间为每周三上午，心理咨询名医门诊时间为星期日上午。专家门诊可以通过关注我院微信公众号，就医服务栏个人中心注册后提前两周零点后进行预约挂号，或者手机下载浙江预约挂号APP提前一周下午2点预约挂号。心理咨询名医门诊需在浙江预约挂号APP提前一周下午2点预约挂号。
问题：异地配药问题
2020/11/20 16:49:48
您好，我有一位外省朋友想来你院就诊，担心后续每次配药来回奔波非常不便，所以想请问你院是否有提供药物寄送服务，或者可由杭州本地居民代为配药后转交？
答复：您好：抱歉，我院无法提供药物寄送服务。门诊就诊服药初期（药物调整过程）需患者来院复诊，药物有效病情相对稳定后，可由家人携带既往就诊资料来院代为配药。
杭州市第七人民医院
